Häufig gestellte Fragen

Sie besteht aus vier Schritten. Wir senden Ihnen ein Angebot, Sie genehmigen es, und wir unterzeichnen eine Vereinbarung. Anschließend versenden Sie Ihr Produkt und die Verpackung zu unserer Werkstatt in Hasselt, und wir verpacken es für Sie.

Der Preis hängt von Ihrer Menge, der Anzahl verschiedener Produkte (SKUs) und den hinzugefügten Dienstleistungen ab, wie z. B. Etikettierung oder Chargenkennzeichnung. Für einen schnellen Richtwert nutzen Sie unseren Sofort-Angebotsrechner: Er gibt Ihnen eine Gesamtsumme für Ihre gesamte Bestellung. Für ein genaues Angebot senden Sie uns eine Nachricht.

Wir arbeiten nicht mit einer strengen Mindestmenge. Unser Angebotsrechner beginnt bei 100 Einheiten, und wenn Sie mit weniger testen möchten, ist ein Machbarkeitsnachweis der richtige Start.

Ja. Ein Machbarkeitsnachweis kostet 80 € und ermöglicht es Ihnen, zu testen, wie Ihr Produkt verpackt wird, bevor Sie sich zu einer vollständigen Charge verpflichten.

Ja, mit einer kleinen Menge zu beginnen ist kein Problem. Sie können es als Machbarkeitsnachweis (80 €) durchführen, um das Ergebnis zu sehen, bevor Sie eine vollständige Bestellung aufgeben.

Planen Sie etwa eine Woche ein. Je nach unserer aktuellen Auslastung beginnen wir in der Regel, sobald Ihre Lieferung eintrifft.

50 % sind bei Unterzeichnung der Vereinbarung fällig, und die restlichen 50 % sobald die Verpackung abgeschlossen ist. Der gesamte Betrag muss bezahlt werden, bevor Ihre Waren an Sie zurückgesendet werden.

Trockene Pulver und Granulate, von 5 g bis 1.000 g pro Einheit, wie Tee, Kakao- oder Kaffeepulver, Mehle und Chilipulver.

Ja. Sagen Sie uns einfach, welche Allergene Ihr Produkt enthält, wenn Sie ein Angebot anfordern, damit wir den Durchlauf richtig planen können.

Nein, wir verpacken nur Lebensmittelprodukte.

Nein, wir verpacken kein Tierfutter.

Jeden Standbodenbeutel, solange er mit einer Heißsiegelung verschlossen wird.

Nein. Wir befüllen die Verpackung, die Sie liefern, aber wir verkaufen keine Standbodenbeutel selbst.

Ja. Zwei Unternehmen, auf die wir Sie hinweisen können, sind Packiro und Doypacky.eu.

Ja, unsere Partner kümmern sich darum. Wir drucken nicht selbst auf Beuteln, aber wir arbeiten mit Partnern zusammen, die das tun. Senden Sie uns Ihr Design und die benötigte Menge, und wir übernehmen es von dort.

Ja, aber nur die Blechdosen, die wir selbst verkaufen. Wir können nur unsere eigenen Dosen verschließen.

Ja. Wir verkaufen Blechdosen für Matcha, und da wir unsere eigenen Dosen verschließen können, können wir sie für Sie befüllen und verschließen.

Ja. Senden Sie uns Ihre Behälter zusammen mit Ihrem Produkt, und wir befüllen sie. Die einzige Ausnahme sind Blechdosen: Wir können nur die verschließen, die wir verkaufen.

Ja zu beidem. Wir können Ihre fertigen Einheiten in Kartons verpacken, und wir können die Kartons auch bereitstellen.

Ja, auf Standbodenbeuteln und auf runden Behältern wie Blechdosen. Dies ist ein Anbringungsservice: Sie liefern die Etiketten, und wir bringen sie an. Mehr über unseren Etikettierungsservice erfahren.

Etiketten sind die Verantwortung des Kunden. Wir bringen sie an, aber wir können die gesetzlichen Informationen darauf nicht schreiben oder prüfen, daher stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Etiketten den Anforderungen des Marktes entsprechen, in dem Sie verkaufen.

Ja. Wir können ein Datum und einen Chargencode zu Ihren Packungen hinzufügen.

Ja. Wir können trockene Pulver und Granulate vor dem Verpacken mischen. Sehen Sie sich unseren Service zum Mischen und Vermengen an.

Nein. Wir verpacken und mischen Produkte so, wie sie ankommen, wir verarbeiten sie nicht. Das Mahlen, Zerkleinern, Rösten oder Sieben muss erfolgen, bevor das Produkt uns erreicht.

Wir besitzen eine Bio-Zertifizierung (von Certisys) und eine AFSCA/FAVV-Autorisierung für die Bereitstellung lebensmittelbezogener Dienstleistungen. Sie können unsere AFSCA/FAVV-Autorisierung im offiziellen Verzeichnis mit der Umsatzsteuernummer am Ende dieser Seite überprüfen.

Ja. Wir sind zertifiziert, Bio-Lebensmittel zu handhaben, daher können wir Bio-Produkte verpacken und sie vollständig rückverfolgbar halten.

Ja, Gewichtskontrollen sind Teil unseres Verpackungsprozesses.

Nicht direkt. Waren müssen im Land, in dem Sie eine Umsatzsteuer- und EORI-Nummer haben, den Zoll passieren, weil Doypacked nicht als Importeur auftreten kann. Sobald sie den Zoll passiert haben, können Sie sie an uns senden.

Ja, solange der Lieferant in der EU ansässig ist.

Wir versenden Ihre gesamte umverpackte Bestellung auf einmal an jede von Ihnen gewählte Adresse. Wir teilen sie nicht in einzelne Sendungen auf.

Nein. Wir versenden Waren nicht Stück für Stück, daher können wir nicht als Drittanbieter für Logistik (3PL) auftreten.

Nein. Da wir keine einzelnen Einheiten versenden, bieten wir kein Fulfillment für den E-Commerce an.

Ja, wir können Ihre Waren lagern.

Ja. Sie können Ihre Verpackung bei uns lassen, bis Sie das nächste Mal Lebensmittel zum Umverpacken senden.

Nein. Wir verpacken, was Sie uns liefern. Beschaffung und Import sind keine Dienstleistungen, die wir anbieten.

Unsere Werkstatt befindet sich in Hasselt, Belgien.

Ja, aber nicht kostenlos. Wir haben einen eigenen Beratungsservice für Personen, die Rat zu ihrem Lebensmittelprodukt suchen, und dort nehmen wir Anrufe entgegen. Buchen Sie einen Termin, um es zu besprechen. Die tägliche Projektkommunikation erfolgt per E-Mail.

Um unsere Arbeitsbereiche sauber zu halten, sind Besuche der Werkstatt nicht möglich.

Wir unterzeichnen keine Geheimhaltungsvereinbarungen, die finanzielle Strafen beinhalten.

Nein, wir bieten keinen Verpackungsdesign-Service an.