Gyakran feltett kérdések

Megrendelés és fizetés

Hogyan működik a Doypackeddel való együttműködés?
Négy lépésből áll. Küldünk egy árajánlatot, Ön jóváhagyja, és aláírunk egy megállapodást. Ezután szállítsa el a termékét és a csomagolását a hasselti műhelyünkbe, és mi becsomagoljuk Önnek.
Mennyibe kerül?
Az ár az Ön mennyiségétől, a különböző termékek számától (SKU-k) és a hozzáadott szolgáltatásoktól függ, például a címkézéstől vagy a tételszám-kódolástól. Gyors becslésért használja azonnali árajánlat kalkulátorunkat: ez egy teljes összeget ad a teljes megrendeléséhez. Pontos árajánlatért küldjön nekünk egy üzenetet.
Mi a minimális megrendelési mennyiség?
Nem dolgozunk szigorú minimummal. Árajánlat kalkulátorunk 100 egységtől indul, és ha kevesebbel szeretne tesztelni, a koncepció igazolása a kiindulópont.
Futtathatok először egy koncepció igazolást (POC)?
Igen. Egy koncepció igazolás 80 €-ba kerül, és lehetővé teszi, hogy tesztelje, hogyan csomagolódik a terméke, mielőtt teljes futásra kötelezné el magát.
Kezdhetem egy nagyon kis kísérleti tétellel?
Igen, egy apró mennyiséggel kezdeni nem probléma. Futtathatja koncepció igazolásként (80 €) az eredmény megtekintéséhez, mielőtt teljes megrendelést adna le.
Mennyi ideig tart az átcsomagolás?
Számítson körülbelül egy hétre. A jelenlegi munkaterhelésünktől függően általában azonnal elkezdjük, amint az Ön szállítmánya megérkezik.
Milyen fizetési feltételeik vannak?
50% esedékes a megállapodás aláírásakor, a fennmaradó 50% pedig a csomagolás befejezése után. A teljes összeget ki kell fizetni, mielőtt az áruját visszaadnánk Önnek.

Amit csomagolunk

Milyen típusú termékeket csomagolnak?
Száraz porok és granulátumok, egységenként 5 g-tól 1 000 g-ig, például tea, kakaó vagy kávépor, liszt és chili por.
Csomagolhatnak termékeket, amelyek allergéneket tartalmaznak?
Igen. Csak mondja el nekünk, hogy a terméke mely allergéneket tartalmazza, amikor árajánlatot kér, hogy megfelelően megtervezhessük a futást.
Csomagolhatnak nem élelmiszer termékeket?
Nem, csak élelmiszer termékeket csomagolunk.
Csomagolhatnak kisállateledelt?
Nem, nem csomagolunk kisállateledelt.

Csomagolás és tartályok

Mely álló tasakokat tölthetik meg?
Bármely álló tasak, amennyiben hőhegesztéssel záródik.
Árulnak álló tasakokat?
Nem. A csomagolást töltjük meg, amelyet Ön szállít, de mi magunk nem árulunk álló tasakokat.
Ajánlhatnak álló tasak beszállítót?
Igen. Két cég, amelyre rámutathatunk: Packiro és Doypacky.eu.
Nyomtathatnak álló tasakokra vagy készíthetnek egyedi tasakokat?
Igen, partnereink gondoskodnak róla. Mi magunk nem nyomtatunk tasakokra, de olyan partnerekkel dolgozunk, akik igen. Küldje el nekünk a tervét és a szükséges mennyiséget, és mi onnan folytatjuk.
Lezárhatnak bádogdobozokat?
Igen, de csak a saját magunk által árult bádogdobozokat. Csak a saját dobozainkat tudjuk lezárni.
Vásárolhatok matcha bádogdobozokat Öntől?
Igen. Árulunk bádogdobozokat matchához, és mivel le tudjuk zárni a saját dobozainkat, ki tudjuk tölteni és lezárni azokat Önnek.
Átcsomagolhatják az élelmiszereimet a saját tartályaimba?
Igen. Küldje el nekünk a tartályait a termékével együtt, és mi megtöltjük azokat. Az egyetlen kivétel a bádogdobozok: csak azokat tudjuk lezárni, amelyeket mi árulunk.
Elhelyezhetik a csomagokat másodlagos csomagolásba, és azt is szállíthatják?
Igen mindkettőre. Csomagolhatjuk a kész egységeit dobozokba, és a dobozokat is biztosíthatjuk.

Címkézés, kódolás és keverés

Felragaszthatnak címkéket?
Igen, álló tasakokra és kerek tartályokra, például bádogdobozokra. Ez egy alkalmazási szolgáltatás: Ön szállítja a címkéket, és mi felhelyezzük azokat. Tudjon meg többet a címkézési szolgáltatásunkról.
Segíthetnek a címkéken szereplő kötelező információkkal?
A címkék az ügyfél felelőssége. Mi felhelyezzük őket, de nem írhatjuk vagy ellenőrizhetjük a rajtuk szereplő jogi információkat, ezért kérjük, győződjön meg arról, hogy a címkéi megfelelnek annak a piacnak a követelményeinek, ahol értékesít.
Kinyomtathatják a tételszámokat és a lejárati dátumokat?
Igen. Hozzáadhatunk dátumot és tételszám kódot a csomagjaihoz.
Keverhetnek?
Igen. Keverhetjük a száraz porokat és granulátumokat a csomagolás előtt. Tekintse meg a keverési szolgáltatásunkat.
Darálhatnak, őrölhetnek, pörkölhetnek vagy szitálhatnak?
Nem. A termékeket úgy csomagoljuk és keverjük, ahogy érkeznek, nem dolgozzuk fel őket. A darálás, őrlés, pörkölés vagy szitálás a termék hozzánk érkezése előtt kell megtörténjen.

Minőség és tanúsítványok

Milyen tanúsítványokkal rendelkeznek?
Rendelkezünk ökológiai tanúsítvánnyal (a Certisystől) és AFSCA/FAVV engedéllyel élelmiszerrel kapcsolatos szolgáltatások nyújtásához. Ellenőrizheti AFSCA/FAVV engedélyünket a hivatalos nyilvántartásban az oldal alján található ÁFA-szám használatával.
Csomagolhatnak ökológiai élelmiszert?
Igen. Tanúsítvánnyal rendelkezünk ökológiai élelmiszerek kezelésére, így csomagolhatunk ökológiai termékeket és teljes mértékben nyomon követhetővé tehetjük őket.
Ellenőrzik a csomagok súlyát?
Igen, a súlyellenőrzések a csomagolási folyamatunk részét képezik.

Szállítás, behozatal és tárolás

Szállíthatom az árumat az EU-n kívülről Önökhöz?
Nem közvetlenül. Az áruknak vámkezelésen kell átesniük abban az országban, ahol Ön ÁFA- és EORI-számmal rendelkezik, mert a Doypacked nem tud hivatalos importőrként eljárni. Miután vámkezelésen átestek, elküldheti őket nekünk.
Az élelmiszer- vagy csomagolásszállítóm közvetlenül szállíthat Önökhöz?
Igen, amennyiben a szállító az EU-ban található.
Szállíthatják a kész árukat közvetlenül az ügyfeleimhez?
Az Ön teljes átcsomagolt megrendelését egyben szállítjuk, bármely Ön által választott címre. Nem osztjuk fel egyedi szállítmányokra.
Tudnak harmadik fél logisztikai szolgáltatóként (3PL) működni?
Nem. Nem szállítunk árukat egységenként, így nem tudunk harmadik fél logisztikai (3PL) szolgáltatóként működni.
Vállalnak e-kereskedelmi fulfillmentet?
Nem. Mivel nem szállítunk egyedi egységeket, nem kínálunk e-kereskedelmi fulfillmentet.
Tárolhatják az árujamat?
Igen, tárolhatjuk az áruját.
Tárolhatják az üres csomagolásomat a futások között?
Igen. Hagyhatja a csomagolását nálunk a következő alkalomig, amikor élelmiszert küld átcsomagolásra.
Beszerzhetnek vagy behozhatnak termékeket számomra?
Nem. Azt csomagoljuk, amit Ön szállít nekünk. A beszerzés és a behozatal nem olyan szolgáltatások, amelyeket kínálunk.

Velünk való együttműködés

Hol találhatóak?
Műhelyünk Hasseltben, Belgiumban található.
Szervezhetünk hívást?
Igen, de nem ingyen. Dedikált tanácsadási szolgáltatásunk van azok számára, akik tanácsot keresnek élelmiszer termékükkel kapcsolatban, és ott fogadjuk a hívásokat. Foglaljon egy alkalmat a megbeszéléshez. A napi projektkommunikáció e-mailben marad.
Látogathatom a műhelyüket?
A munkaterületeink tisztán tartása érdekében a műhely látogatása nem lehetséges.
Aláírhatnak titoktartási megállapodást?
Nem írunk alá olyan titoktartási megállapodásokat, amelyek pénzügyi büntetéseket tartalmaznak.
Kínálnak csomagolástervezést?
Nem, nem kínálunk csomagolástervezési szolgáltatást.

Nem találja a választ? Lépjen kapcsolatba velünk, szívesen segítünk.